Montering och service av kodlås och smarta låsPris innan vi börjar

Reparation av kodlås – vi lagar felet på plats

Reparation av kodlås handlar oftast om dörren och monteringen, inte om elektroniken. Dörrspringa, slutbleck, kabel, låshus, medbringare och fyrkantspinne är de delar som Yale och ID Lock själva pekar ut i sin felsökning, och de går att justera eller byta på plats. Elektroniska fel på ett nytt lås är däremot en reklamation via säljaren. Du får pris innan arbetet börjar.

[ÄNDRA En anställd arbetar på plats hos en kund]

Vad ingår i en reparation av kodlås?

En reparation av kodlås börjar alltid med att teknikern tar reda på var felet sitter – i dörren, i monteringen eller i själva låset. Först därefter justeras eller byts den del som orsakar felet. Vi installerar, felsöker och reparerar kodlås och smarta lås på plats hos dig.

Reparationen avslutas inte förrän låset har provats med dörren stängd, i både låst och olåst läge, och nödöppningen inifrån fungerar. Ett kodlås som bara fungerar med öppen dörr är inte lagat.

  • Felsökning på plats med tillverkarens eget låstest
  • Mätning och justering av dörrspringan i gångjärnen
  • Justering, flytt eller byte av slutbleck
  • Kontroll av kabel och kontakter mellan låshus och skylt
  • Kontroll och vid behov byte av medbringare och fyrkantspinne
  • Efterdragning av handtag och skyltar
  • Smörjning av låshusets rörliga delar enligt tillverkarens anvisning
  • Slutprov: låsning, upplåsning, automatisk låsning och nödöppning

Vilka delar på ett kodlås går att reparera?

De flesta fel som går att reparera på ett kodlås sitter i de mekaniska delarna och i hur låset sitter i dörren. Tabellen visar delarna som Yale och ID Lock själva tar upp i sin felsökning och sina manualer, vilket fel de ger och vad som brukar åtgärda det.

Kretskort, motor och knappsats lagas inte på plats. Är elektroniken trasig på ett lås som fortfarande omfattas av reklamationsrätten är det säljaren som ska ordna reparation eller byte.

DelTypiskt felVad tillverkaren angerÅtgärd på plats
DörrenLåser inte, larmar fast dörren är stängdYale: springa 3 mm, högst 5 mm. ID Lock: 2–5 mm mellan lås och slutbleckJustering i gångjärnen eller med underläggsbrickor
SlutbleckDörren tar emot, glappar eller låser inteYale: förreglingen ska träffa slutbleckets plana yta. ID Lock: justera med insexnyckel, oftast nedre skruvenJustering, flytt eller byte av slutbleck
Kabel och kontakterLåset reagerar inte eller låser inteYale: kontrollera att kablar inte har skador och att kontakterna sitter i heltNy dragning, byte av kabel
MedbringareNödöppning och mekanisk låsning fungerar inte, Motor JamYale: medbringaren är för kort eller ligger inte i spåretByte och kapning till rätt längd
FyrkantspinneHandtaget går inte att få fastYale: oftast för lång pinne; den ska sticka ut högst 20 mmByte till rätt längd
Låshusadapter (ID Lock)Larm vid upplåsningID Lock: vanligaste orsaken är fel låshusadapterByte till kortare adapter när det passar
HandtagHandtaget glapparID Lock: skruvarna kan lossna, normalt slitage; gänglåsning rekommenderasEfterdragning med gänglåsning
Låshusets rörliga delarTröga fall och regelID Lock: tunn olja, aldrig kemiska smörjmedelRengöring och smörjning

Är det kodlåset eller dörren som behöver lagas?

Oftast är det dörren. Yales felsökning för Yale Doorman L3S börjar med ett låstest: med dörren öppen hålls förreglingen intryckt och låset låses med knappen eller vredet. Låser kodlåset då är det enligt Yale troligen något i dörrmiljön som hindrar det – mest troligt att avståndet mellan lås och slutbleck är större än rekommenderade 3 mm.

ID Lock har ett motsvarande mekaniskt funktionstest i manualen till ID Lock 202 Multi. Med dörren öppen kontrolleras att båda handtagen går ner, att låsregeln glider fint in och ut när handtaget vrids från insidan och att sensorfallet går att trycka in utan problem. Svarar du nej på någon fråga ska installationen kontrolleras.

Kodlås från båda tillverkarna kräver alltså samma sak: en dörr som ligger rätt mot karmen. En dörr som har sjunkit i gångjärnen eller rört sig med vädret ger fel som ser elektroniska ut men är mekaniska. Yale skriver uttryckligen att snabba temperaturskiften under vår och höst kan få dörren att röra sig så att springan ökar.

När lönar det sig att reparera kodlåset i stället för att byta det?

Att reparera kodlåset lönar sig nästan alltid när felet sitter i dörren, slutblecket eller monteringen. Ett nytt lås i samma dörr får samma problem om springan är för stor eller slutblecket sitter i fel höjd – felet följer dörren, inte låset.

Ett byte kan vara rimligare när elektroniken har gått sönder på ett lås som inte längre omfattas av reklamationsrätten, när tillverkaren har slutat ge stöd för modellen eller när du ändå vill byta funktion, till exempel från ett lås utan app till ett med app. Yale Doorman V2N och L3 är äldre modeller som inte har egna manualer kvar på Yales svenska sajt.

Teknikern säger vad som går att reparera och vad som inte gör det innan något arbete görs. Behöver kodlåset bytas kan vi också byta till ett nytt kodlås vid samma besök.

När ska kodlåset reklameras i stället för att repareras?

Ett kodlås som har ett fel från början ska reklameras hos säljaren, inte repareras på egen bekostnad. Enligt Yales information om reklamationsrätten för konsumenter har du minst två års reklamationsrätt för en vara köpt i EU, och säljaren ansvarar för brister som fanns när varan levererades.

Yale skriver i Yale Doorman-manualen att du vid problem ska kontakta Yale support innan du vänder dig till återförsäljaren. Yales supportsida anger att reklamationen ska göras inom två månader från att felet upptäcktes, att kvittot ska sparas och att Yale Support bara hanterar köp i Yales egen webbutik – andra köp går via inköpsstället.

ID Lock anger för ID Lock 150 en produktgaranti på 24 månader i Sverige. Vid fel ska du kontakta återförsäljaren där låset köptes. Om garantivillkoren är uppfyllda ersätts eller repareras låset.

Felet kan ändå ligga i monteringen även på ett nytt lås. Yales felsökning handlar till stor del om dörrspringa, slutbleck och medbringare, och sådant är inte en produktbrist. Ett första besök där teknikern gör låstestet visar om du ska vända dig till säljaren eller om felet går att rätta till på plats.

Yale DoormanID Lock 150
Först kontaktaYale support, sedan inköpsställetÅterförsäljaren där låset köptes
TidReklamationsrätt minst två år via säljarenProduktgaranti 24 månader
SparaKvitto eller annat köpbevisKöpbevis; låset ska vara uppdaterat
Gäller inteFel som beror på dörr och monteringFel av felaktig montering, uteblivet underhåll eller ändringar

Påverkar en reparation garantin på kodlåset?

Garantin på ett kodlås förutsätter att låset är monterat och underhållet enligt tillverkarens anvisningar. ID Lock skriver i garantivillkoren för ID Lock 150 att låset ska vara korrekt monterat enligt manualen, underhållas enligt deras riktlinjer, uppdateras regelbundet med appen ID Lock 150 Updater och vara utan ändringar i design eller konstruktion.

ID Lock 202 Multi-manualen säger samma sak från andra hållet: fel som orsakas av installation i strid med villkoren eller manualen kan göra att garantin och rätten att reklamera förfaller. Därför följer teknikern tillverkarens monteringsanvisning vid varje reparation – rätt adapter, rätt smörjmedel, rätt längd på medbringare och pinne.

Smörjmedlet är ett konkret exempel. ID Lock rekommenderar tunnflytande olja som cykelkedjeolja eller symaskinsolja och skriver att kemiska smörjmedel aldrig ska användas. Ett kodlås som smörjs med fel medel kan alltså hamna utanför villkoren även om det fungerar efteråt.

Hur går en reparation av kodlås till?

En reparation av kodlås på plats följer samma ordning oavsett märke. Teknikern utesluter de enkla orsakerna först och öppnar inte låset i onödan.

  • Du beskriver felet, vilket märke och vilken modell det gäller och när felet började
  • Batterierna kontrolleras – rätt typ, rätt håll och samma märke
  • Tillverkarens låstest eller funktionstest görs med dörren öppen
  • Dörrspringan mäts och dörren justeras i gångjärnen vid behov
  • Slutblecket kontrolleras, justeras eller byts
  • Skyltarna lossas och kabel, kontakter, medbringare och fyrkantspinne kontrolleras
  • Felaktiga delar byts eller kapas till rätt längd
  • Låset provas med stängd dörr, och nödöppningen inifrån testas
  • Du får en genomgång av vad som var fel och vad som gjordes

Vad kostar det att reparera ett kodlås?

Priset för att reparera ett kodlås beror på vad som är fel och hur mycket som behöver göras. Därför ger vi inga schablonpriser. Du får pris innan arbetet börjar, och upptäcker teknikern något mer under arbetet får du veta det innan det åtgärdas.

Berätta gärna vid kontakten vilket märke och vilken modell du har, vad låset gör eller inte gör och om felet kom efter ett batteribyte, en egen montering eller ett väderomslag. Ju mer som är känt i förväg, desto säkrare blir priset.

Det här påverkar prisetVarför
Var felet sitterJustering av dörr eller slutbleck går fortare än byte av delar i låset
Delar som behöver bytasMedbringare, fyrkantspinne, kabel eller slutbleck tillkommer
Dörrens skickEn dörr som sjunkit eller slår i karmen behöver justeras först
Märke och modellOlika lås har olika delar och olika monteringsanvisningar
AppkopplingNy koppling till app eller brygga tar extra tid

Vilka kodlås reparerar ni?

Vi reparerar de vanliga kodlåsen och smarta låsen på svenska ytterdörrar, bland annat Yale Doorman, ID Lock 150 och 202 Multi, Glue Lock, Nuki och Danalock. Vi är ett fristående företag och inte partner till något av märkena.

Låsen är byggda på olika sätt. Yale Doorman och ID Lock levereras med eget låshus som ersätter dörrens gamla, och en kabel går genom dörren mellan låshuset och skylten. Nuki sitter i stället på insidan av dörren, och enligt Nukis hjälpsidor går dörren fortfarande att öppna utifrån med den vanliga nyckeln. Felen skiljer sig därför åt: på ett lås med eget låshus handlar reparationen ofta om låshus, kabel och medbringare.

Vad kan du göra själv innan du bokar en reparation?

Börja med batterierna och med tillverkarens eget låstest. Många fel som ser ut att kräva reparation försvinner med nya batterier av rätt typ eller med en justering av slutblecket. Yale föreskriver fyra alkaliska AA-batterier och avråder från uppladdningsbara, och ID Lock kräver alkaliska LR6-batterier av samma märke.

Steg för steg-metoden finns på sidan om felsökning av kodlås. Gäller felet ett specifikt symptom finns egna sidor, till exempel om när Yale Doorman inte går att låsa eller när kodlåset inte fungerar efter batteribytet.

Lossa inte skyltarna och ändra inte kabeldragningen om du inte är säker på hur låset sitter ihop. Yale varnar i manualen för att skada kontakterna, och ett lås som monteras ihop fel kan ge nya fel – och hamna utanför garantivillkoren.

Vanliga frågor om reparation av kodlås

Går det att reparera ett kodlås som har slutat fungera helt?

Ofta, ja. Ett kodlås som verkar helt dött har ofta urladdade batterier, fel batterityp eller dålig kontakt i kabeln mellan låshus och skylt. Yale och ID Lock anger båda att ett 9V-batteri mot polerna på utsidan väcker låset. Vaknar det inte ens då kan elektroniken vara trasig, och då är det reklamation eller byte som gäller.

Kan ni reparera ett kodlås som jag har monterat själv?

Ja. De fel som Yale och ID Lock tar upp i sin felsökning – för stor dörrspringa, slutbleck i fel höjd, kabel i kläm, för kort medbringare, för lång fyrkantspinne eller fel låshusadapter – uppstår ofta vid monteringen. Teknikern gör tillverkarens låstest, mäter springan och rättar till det som är fel.

Byter ni kretskort eller motor i kodlåset?

Nej, elektroniken i ett kodlås lagas inte på plats. Tillverkarna beskriver inga reparationer av kretskort eller motor för användare. Är elektroniken trasig på ett lås som fortfarande omfattas av reklamationsrätten ska säljaren ordna reparation eller byte. Är låset äldre går vi igenom alternativen med dig.

Hur vet jag om kodlåset ska reklameras?

Ett nytt kodlås som har ett fel från början ska reklameras hos säljaren. Yale anger att du först kontaktar Yale support och sedan inköpsstället, och att reklamationen ska göras inom två månader från att felet upptäcktes.

Behöver dörren justeras när kodlåset repareras?

Ofta. Yale rekommenderar en dörrspringa på 3 mm och högst 5 mm, och ID Lock anger 2–5 mm mellan lås och slutbleck. En dörr som har sjunkit i gångjärnen eller rört sig med vädret hamnar lätt utanför de måtten. Därför mäts och justeras dörren som en del av reparationen.

Vad är en medbringare och varför går den sönder?

Medbringaren är delen som för över vridningen från vredet på insidan till låshuset. Yale skriver att nödöppning och mekanisk låsning inte fungerar om medbringaren är för kort, och att en Motor Jam ofta beror på att medbringaren är för kort eller inte ligger i spåret. Den kapas till rätt längd vid monteringen.

Kan ni reparera kodlåset i en bostadsrätt?

Ja, men ytterdörren i en bostadsrätt kan tillhöra föreningen. Kontrollera med styrelsen innan dörren justeras eller slutblecket byts, eftersom föreningen kan ha regler för ytterdörrar. Om själva kodlåset är ditt eget kan det repareras som vanligt.

Uppdaterad

Kostnadsfri förfrågan

Fyll i formuläret så ringer vi upp. Brådskande? Ring [ÄNDRA 020-XX XX XX].

  • Pris innan arbetet börjar
  • Yale Doorman, ID Lock och andra kodlås
  • Installation, felsökning och reparation

Vi använder uppgifterna bara för att kontakta dig om din förfrågan. Läs vår integritetspolicy.

Ring [ÄNDRA 020-XX XX XX]Förfrågan